{"id":4886,"date":"2021-07-28T01:00:00","date_gmt":"2021-07-28T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blplegal.com\/labor-law-4-0-relearning-labor-relations\/"},"modified":"2021-07-28T01:00:00","modified_gmt":"2021-07-28T07:00:00","slug":"derecho-laboral-4-0-reaprendiendo-las-relaciones-laborales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blplegal.com\/es\/derecho-laboral-4-0-reaprendiendo-las-relaciones-laborales\/","title":{"rendered":"Derecho Laboral 4.0: Reaprendiendo las relaciones laborales"},"content":{"rendered":"\n

\u201cLos analfabetos del siglo XXI no ser\u00e1n aquellos que no sepan leer o escribir, sino aquellos que no puedan aprender, desaprender y reaprender\u201d Alvin Toffler.\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n

Aprendimos un derecho laboral como rama de las ciencias jur\u00eddicas, que se hab\u00eda convertido en una sumatoria de conceptos y teor\u00edas, y que poco a poco se ha ido estrellando con la realidad.\u00a0\u00a0 Un derecho laboral, estructurado para una sociedad y un sistema organizacional que ha cambiado a una velocidad vertiginosa, y que atenta contra los mismos fines del derecho en general.\u00a0\u00a0 Lejos de convertirse en un facilitador de procesos o de relaciones laborales, el derecho laboral se ha convertido en un obst\u00e1culo, en una barrera.\u00a0 Para el derecho laboral, el mundo sigue siendo \u201credondo\u201d, y no un \u201cmundo plano\u201d al estilo de Thomas Friedman.\u00a0\u00a0 Hace tiempo, dejamos de vivir en ese mundo redondo que gener\u00f3 tantas pol\u00e9micas, debates y teor\u00edas.\u00a0\u00a0 La conectividad y m\u00e1s a\u00fan; la hiperconectividad de la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, o Revoluci\u00f3n 4.0, dej\u00f3 al descubierto que, el mundo no es \u201credondo\u201d, el mundo verdaderamente es plano.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s que respuestas, m\u00e1s que soluciones, el derecho laboral se enfrasc\u00f3 en tratar de aplicar sus viejas y rancias teor\u00edas, desarrolladas en definiciones que en muchos casos fueron elaboradas por los romanos, o por alguna otra civilizaci\u00f3n antigua.\u00a0 Se repiten hasta el cansancio, conceptos aplicados a casos generados que datan de la Primera Revoluci\u00f3n Industrial y hasta el d\u00eda de hoy.\u00a0\u00a0 Dice el derecho laboral una y otra vez que, las relaciones laborales se diferencian de otras relaciones no laborales, por elementos tales como la subordinaci\u00f3n, el pago de un salario, y la prestaci\u00f3n personal de un servicio.\u00a0\u00a0\u00a0 Definen la subordinaci\u00f3n, como esa posibilidad de dar \u00f3rdenes, girar instrucciones y poder aplicar reg\u00edmenes disciplinarios.\u00a0\u00a0 Al mismo tiempo, aplican una serie de Principios Generales del Derecho, que se han mantenido por su naturaleza de Principios, inamovibles e inmutables:\u00a0 Principio Protector, Principio de Irrenunciabilidad de Derechos, Principio de Primac\u00eda de la Realidad, entre otros, que son de aplicaci\u00f3n en la mayor\u00eda de nuestras jurisdicciones en Latinoam\u00e9rica.\u00a0 \u00a0Ese derecho laboral que conocemos comenz\u00f3 a estrellarse con la realidad, cuando seg\u00fan nos comentaba Friedman (Thomas)\u00a0The World is Flat<\/em>, que en un Mcdonald\u00b4s en los Estados Unidos, la persona que te tomaba la orden en un auto servicio, no estaba f\u00edsicamente en el restaurante, sino a miles de kil\u00f3metros, en Bombay, India, o podr\u00eda estar en Kuola Lumpur en Malasia.\u00a0 Un doctor especialista en Jap\u00f3n podr\u00eda estar analizando unas radiograf\u00edas, que recibi\u00f3 de una cl\u00ednica de un hospital americano, o de una cl\u00ednica de un pueblo amaz\u00f3nico de Brasil.\u00a0\u00a0 Definitivamente el mundo es plano, a pesar de que el derecho laboral todav\u00eda lo siga viendo redondo. Otro claro ejemplo de lo rudimentario de nuestra legislaci\u00f3n laboral en general es cuando trata de servir de facilitador para temas de econom\u00edas colaborativas (caso de uso de plataformas tecnol\u00f3gicas por usuarios de servicios que tienen una necesidad de un servicio, en donde un tercero les brinda el servicio deseado, y para esto utilizan una plataforma que les facilita la conexi\u00f3n y que, desde mi perspectiva profesional, no generan un v\u00ednculo de naturaleza laboral).\u00a0\u00a0 Ese es un claro ejemplo, en donde el derecho laboral se estrell\u00f3 con la realidad de la inopia de las regulaciones laborales.\u00a0\u00a0 Ante esta perspectiva, nuestros jueces pasaron de ser aplicadores de la ley, de la normativa jur\u00eddica, a \u201clegisladores\u201d, o \u201cgeneradores de leyes\u201d, ya que, mediante el dictado de sentencias, y por ende la aplicaci\u00f3n del derecho a acasos concretos, han ido \u201cregulando\u201d en donde el derecho laboral no regula.\u00a0 Esto no es el ejercicio correcto de la aplicaci\u00f3n del derecho.\u00a0\u00a0 El derecho debe responder a una necesidad social, mediante las leyes que los legisladores generan, en el ejercicio parlamentario.\u00a0\u00a0 El juez no crea la norma, la funci\u00f3n del juez es aplicar esa norma al caso concreto.\u00a0\u00a0 Todo esto a pesar de que, la jurisprudencia es una fuente generadora de derecho.<\/p>\n\n\n\n

El derecho laboral en la mayor\u00eda de las jurisdicciones latinoamericanas, como es el caso de Costa Rica, ha sido un obstaculizador del desarrollo de relaciones laborales con visi\u00f3n futurista.\u00a0\u00a0 Un derecho poco flexible, que amparado o escondido en conceptos como el de su naturaleza de Protector del Trabajador y su Funci\u00f3n P\u00fablica, determina unilateralmente que, tiene la potestad de saber que le conviene m\u00e1s a las partes en una relaci\u00f3n laboral, esto a pesar de que esas mismas partes que dice proteger, no necesariamente quieran \u201cesa protecci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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Flexibilidad laboral<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

El binomio vida trabajo, cada vez necesita de mayor flexibilidad en las relaciones laborales, flexibilidad que le permita a las partes, estructurar la forma en que quisieran realizar ese trabajo.\u00a0\u00a0\u00a0 Las nuevas formas de trabajo y de gesti\u00f3n humana, exigen la posibilidad que, el trabajador y el patrono, puedan determinar diferentes modalidades de horarios y jornadas. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Un trabajador actual, puede necesitar entrar a trabajar a media ma\u00f1ana, luego tener libre para estudiar y luego volver a completar su jornada de trabajo.\u00a0\u00a0 Un trabajador puede requerir trabajar desde una zona alejada del centro de trabajo o incluso desde un pa\u00eds distinto al lugar donde se encuentra el centro de trabajo f\u00edsico.\u00a0\u00a0 Una operaci\u00f3n podr\u00eda necesitar trabajar por resultados u objetivos previamente planteados, y no por el cumplimiento de un horario en una jornada espec\u00edfica.\u00a0\u00a0 Todo esto se complica, cuando el derecho laboral, se limita a decir que, como medida de protecci\u00f3n al trabajador, el horario de trabajo se debe establecer en\u00a0 \u00a0un espacio de tiempo fijado por ley, y que cualquier modificaci\u00f3n, incluso por acuerdo de partes, es ilegal, y que podr\u00eda acarrear procesos de inspecci\u00f3n administrativa por incumplimiento de leyes laborales.<\/p>\n\n\n\n

A pesar que el derecho laboral responde a diferentes necesidades seg\u00fan factores sociales, econ\u00f3micos y pol\u00edticos de cada jurisdicci\u00f3n, el fen\u00f3meno de la hiperconectividad y por ende de la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, tiene repercusiones mundiales, siendo \u201cun tren\u201d al que tarde o temprano, vamos a tener que subir.\u00a0\u00a0 Debemos escoger si nos subimos a la velocidad que lleva ahora, o esperamos m\u00e1s tiempo, cuando para subirse el riesgo y los da\u00f1os generados, podr\u00edan ser mucho mayores.<\/p>\n\n\n\n

Es conveniente desaprender y volver a aprender en temas de flexibilidad laboral.\u00a0\u00a0 El derecho laboral debe fijar l\u00edmites y m\u00e1ximos, que protejan a ambas partes de la relaci\u00f3n laboral.\u00a0\u00a0 Debe fijar l\u00edmites que, no permitan excesos en perjuicio de la salud del trabajador, pero debe dejar que las partes se pongan de acuerdo dentro de esos l\u00edmites de una manera m\u00e1s abierta. El trabajador debe tener la libertad de establecer sus horarios y jornadas de trabajo, haciendo las combinaciones que sean necesarias, para que de esa manera puedan equilibrar su vida privada y el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

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Trabajo remoto<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hay pa\u00edses en Latinoam\u00e9rica que no tienen leyes que regulen el trabajo remoto, teletrabajo, trabajo a distancia, o el calificativo que cada jurisdicci\u00f3n le ha dado a esta modalidad de trabajo.\u00a0\u00a0 Producto de los acontecimientos pand\u00e9micos mundiales, algunos pa\u00edses han tenido que afrontar la necesitad del trabajo a distancia, con regulaciones como decretos, reglamentos, o incluso regulaciones internas, generadas por acuerdo de partes patrono- trabajador.\u00a0\u00a0 Lo que, si es una realidad, es que, esta modalidad de trabajo cada vez ser\u00e1 m\u00e1s necesaria.\u00a0\u00a0 Ac\u00e1 se da otro ejemplo de la lentitud del derecho laboral en general, para regular y adaptarse a un esquema de trabajo que no surgi\u00f3 con la pandemia que estamos atravesando.<\/p>\n\n\n\n

El reto para los administradores de gesti\u00f3n humana a lo interno de las organizaciones es, documentar de manera eficaz y acorde con lo que las regulaciones laborales permitan, el trabajo realizado a distancia.\u00a0 \u00a0En derecho laboral \u201clos papeles hablan\u201d, todo debe quedar documentado y debidamente aceptado por las partes.<\/p>\n\n\n\n

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Trabajo transfronterizo<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La necesidad o posibilidad de trabajar a distancia o de manera remota, abri\u00f3 otras circunstancias de an\u00e1lisis legal laboral.\u00a0\u00a0 Se comenzaron a dar casos de trabajadores que sal\u00edan del pa\u00eds, y continuaban laborando normalmente desde otras jurisdicciones.\u00a0\u00a0 Esto represent\u00f3 otro gran reto, relacionado con temas migratorios, cobertura de seguridad social (para enfermedades comunes) o tambi\u00e9n en temas de riesgos laborales (enfermedades o accidentes relacionados con la labor realizada), esto sin contar otro tipo de situaciones, como pago de impuestos al salario, en cuanto a qu\u00e9 jurisdicci\u00f3n es la que debe exigir el pago de estos rubros.\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0La mayor\u00eda de los pa\u00edses latinoamericanos, no han desarrollado estos temas de manera clara en sus legislaciones laborales.<\/p>\n\n\n\n

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Privacidad<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con el uso de la tecnolog\u00eda para conexi\u00f3n remota, muchos trabajadores han manifestado un sentimiento de invasi\u00f3n de su privacidad. Siendo que, en su mayor\u00eda, los trabajadores deben conectarse desde sus hogares, esto ha generado situaciones con respecto a la potestad que tiene el patrono, de exigir la conexi\u00f3n de c\u00e1maras o incluso que se conecten sin activar fondos de pantalla.\u00a0\u00a0 Nuevamente en la mayor\u00eda de las legislaciones laborales en Latinoam\u00e9rica, no existen regulaciones espec\u00edficas que regulen los derechos y obligaciones que tienen ambas partes de la relaci\u00f3n laboral relacionadas con temas de la privacidad relacionada con trabajo remoto.\u00a0 \u00a0Para efectos de gesti\u00f3n humana, en jurisdicciones en donde no se encuentran debidamente regulados aspectos de privacidad, adem\u00e1s de los derechos constitucionales que muy seguramente todas las jurisdicciones tienen desarrollados, es conveniente generar mediante instrumentos como pol\u00edticas internas, los temas de privacidad que deben regir en las nuevas formas de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

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Ciberseguridad<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La utilizaci\u00f3n de equipo del patrono conectados a redes no institucionales, producto de las conexiones remotas, ha generado la necesidad de regular desde la perspectiva legal laboral aspectos tendientes a la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n y a la prevenci\u00f3n de ataques cibern\u00e9ticos.\u00a0 \u00a0\u00a0La legislaci\u00f3n laboral en general es omisa en este tema.\u00a0 Las organizaciones han tomado la iniciativa, y mediante pol\u00edticas internas, intentan regular un tema tan complejo y de tantas repercusiones negativas.\u00a0\u00a0\u00a0 La utilizaci\u00f3n de equipo personal por parte de los trabajadores que realizan trabajo remoto viene a complicar el tema.\u00a0\u00a0 En muchos casos las regulaciones generadas por el patrono invaden esferas de privacidad y dominio de los trabajadores.\u00a0\u00a0 La exposici\u00f3n a afectaciones producto de ataques cibern\u00e9ticos en relaciones labores en donde se utiliza el equipo personal del trabajador, es cada vez m\u00e1s evidente.<\/p>\n\n\n\n

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Derecho a la desconexi\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las regulaciones laborales de muchos de nuestros pa\u00edses datan de las d\u00e9cadas de los a\u00f1os 40, 50, 60 y 70\u00b4s. Las necesidades de regulaci\u00f3n laboral en esa \u00e9poca se encaminaban a temas agr\u00edcolas, panader\u00edas, carnicer\u00edas, barber\u00edas, etc.\u00a0 \u00a0Faltaban todav\u00eda algunos a\u00f1os para que, la conectividad irrumpiera en nuestras vidas y fuera parte de las mismas.\u00a0 \u00a0Con el trabajo remoto, la facilidad de conectarse para realizar labores que antes el trabajador realizaba en los centros de trabajo, ha comenzado a generar una especie de conexi\u00f3n permanente o excesiva. Algunas veces, esta conectividad excesiva es generada por el propio trabajador, y en otros casos por el patrono, a pesar de las repercusiones negativas que podr\u00eda tener el abuso de la conexi\u00f3n para temas laborales. \u00a0Recientemente los trabajadores han estado exigiendo el derecho a desconectarse.\u00a0 Nuevamente la mayor\u00eda de las legislaciones laborales regionales, no tienen debidamente desarrollado este tema. \u00a0La carencia de legislaci\u00f3n se ha visto solventada por comunicados internos y regulaciones generadas por el propio patrono.<\/p>\n\n\n\n

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Derecho laboral colectivo<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La hiperconectividad relacionada con la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, no puede ser vista como una estrategia o especie de conspiraci\u00f3n mundial en contra de los derechos colectivos de los trabajadores.\u00a0\u00a0 El trabajo remoto es una forma de trabajo, y no una forma de separar estrat\u00e9gicamente a los trabajadores, para que no puedan ejercer sus derechos colectivos.\u00a0\u00a0\u00a0 Los cambios que exigen las fuerzas concatenadas que generan los cambios radicales y revolucionarios, exigen la necesidad que los diferentes grupos, busquen las mejores formas de adaptarse a esos cambios.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El derecho colectivo y sus dirigentes deben buscar la forma de cumplir con sus objetivos gremiales, en coadyuvancia con la realidad mundial y organizacional que tenemos.\u00a0 \u00a0En este tema, igualmente las regulaciones laborales regionales, deben ajustarse para que puedan cumplir con su objetivo de protecci\u00f3n colectiva.<\/p>\n\n\n\n

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Virtualidad<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ha sido importante el avance de varios pa\u00edses de la regi\u00f3n latinoamericana, en temas de virtualidad de la relaci\u00f3n laboral.\u00a0\u00a0 Por virtualidad en este caso, nos referimos a la posibilidad de generar una relaci\u00f3n laboral, en donde todos los documentos de principio a fin se suscriban y archiven de manera virtual.\u00a0\u00a0\u00a0 Desde la formulaci\u00f3n de una oferta de trabajo, la suscripci\u00f3n del contrato laboral, los documentos relacionados con r\u00e9gimen disciplinario y hasta la carta de despido o de terminaci\u00f3n laboral y el correspondiente finiquito, se puedan redactar, suscribir y archivar de manera virtual.<\/p>\n\n\n\n

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Acoso sexual y acoso Laboral virtual<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

El trabajo remoto, ha comenzado a generar situaciones que podr\u00edan configurar temas de acoso sexual o de acoso laboral en sus diferentes modalidades.\u00a0\u00a0 Hay pa\u00edses en Latinoam\u00e9rica, que desde la d\u00e9cada de los 90\u00b4s, ya hab\u00edan desarrollado legislaci\u00f3n principalmente en temas de acoso sexual; como es el caso de Costa Rica.\u00a0\u00a0\u00a0 Con la virtualidad se han generado situaciones en donde trabajadores han manifestado casos donde se hace necesario aplicar un debido proceso de investigaci\u00f3n, de acuerdo con lo indicado por cada legislaci\u00f3n o las regulaciones internas que se tengan al efecto.\u00a0\u00a0 \u00a0Es muy importante que a nivel organizacional se generen las pol\u00edticas y los procedimientos de investigaci\u00f3n que sean necesarios para cumplir con el debido proceso.\u00a0\u00a0 La facilidad de conexi\u00f3n en horas y lugares fuera del centro de trabajo ha tra\u00eddo aparejado el incremento de denuncias que podr\u00edan estar relacionados con casos de acoso en sus diferentes formas.\u00a0 Las organizaciones por medio de sus departamentos de gesti\u00f3n humana han incrementado los recursos para la redacci\u00f3n de pol\u00edticas internas que expliquen estos temas y aclaren los mecanismos internos que existen para generar denuncias relacionadas con el acoso.<\/p>\n\n\n\n

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A manera de resumen, me sorprende la inercia del derecho laboral y su divorcio con temas organizaciones y empresariales en t\u00e9rminos generales.\u00a0\u00a0 Esta sorpresa no es de ahora, ni est\u00e1 relacionada con las nuevas formas de trabajo. El derecho laboral se qued\u00f3 en el discurso de \u201cla protecci\u00f3n de la parte m\u00e1s d\u00e9bil de la relaci\u00f3n laboral\u201d, tal y como normalmente tratan de identificar a todos los trabajadores. Igualmente, en muchos casos, como es el ejemplo de Costa Rica, el derecho laboral reitera en protecciones para la dirigencia sindical.\u00a0\u00a0 Hay una sobreprotecci\u00f3n para dirigentes que, en muchos de los casos, no pasan de buscar protecci\u00f3n para una serie de beneficios personales o grupales groseros, obtenidos por ley com\u00fan o por ley profesional, como son las abusivas convenciones colectivas.\u00a0\u00a0\u00a0 Ante toda esta din\u00e1mica de protecciones, se han dejado de lado temas muy importantes que permitan al derecho laboral, ser facilitador en procesos de transformaci\u00f3n organizacional y social.\u00a0\u00a0 Las discusiones de los diferentes grupos de inter\u00e9s (patronos, trabajadores, sindicatos, Ministerio de Trabajo, Organizaciones Internacionales relacionadas con temas laborales), deber\u00edan estar enfocadas a buscar de manera conjunta, la forma de \u201csubirse al tren de la hiperconectividad\u201d, a generar legislaci\u00f3n laboral de avanzada, que le permita a las organizaciones lograr sus objetivos de negocio, propiciando la aplicaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n laboral y el respeto y valor del trabajador como ser humano.\u00a0 \u00a0Termino diciendo que el derecho laboral tal y como lo hemos aprendido, debemos desaprenderlo y lo m\u00e1s importante, debemos reaprenderlo, o de lo contrario en palabras de Toffler, seremos unos analfabetos en esta \u00e1rea del derecho.<\/p>\n\n\n\n

Autor: Randall Gonz\u00e1lez – Socio de BLP, especialista en Laboral & Empleo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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