{"id":4470,"date":"2020-06-25T01:00:00","date_gmt":"2020-06-25T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blplegal.com\/work-from-home-in-central-america\/"},"modified":"2020-06-25T01:00:00","modified_gmt":"2020-06-25T07:00:00","slug":"teletrabajo-en-centroamerica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blplegal.com\/es\/teletrabajo-en-centroamerica\/","title":{"rendered":"Teletrabajo en Centroamerica"},"content":{"rendered":"\n

Costa Rica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aaron Irola – Asociado<\/a><\/p>\n\n\n\n

El teletrabajo en Costa Rica es una figura que se ha potencializado en los \u00faltimos a\u00f1os, gracias al desarrollo de la tecnolog\u00eda y como una medida para aumentar la productividad de las empresas, conservar el medio ambiente, promover el descongestionamiento vial y m\u00e1s recientemente, como una medida importante para mitigar los efectos de la pandemia del Covid 19.<\/p>\n\n\n\n

Durante a\u00f1os, existieron diferentes proyectos de ley en la Asamblea Legislativa para regular el teletrabajo, pero ninguna ley fue aprobada, hasta setiembre del 2019, cuando se emiti\u00f3 la Ley 9738 para regular el teletrabajo y para diciembre del mismo a\u00f1o se emiti\u00f3 el respectivo reglamento.<\/p>\n\n\n\n

La Ley del teletrabajo y su reglamento regulan los aspectos b\u00e1sicos del teletrabajo, tales como contar con un contrato de teletrabajo y una pol\u00edtica de teletrabajo, pero fueron omisos de algunos elementos que pudieron ser importantes, como, por ejemplo, no se aclara que parte (patrono o empleado), asume la totalidad del costo del internet y otros gastos o en qu\u00e9 proporci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, para el a\u00f1o 2018, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, emite la \u201cGu\u00eda T\u00e9cnica para la Implementaci\u00f3n del Teletrabajo en las Empresas\u201d, la cual constituye un par\u00e1metro para las empresas privadas, pero sin tener ning\u00fan car\u00e1cter vinculante u obligatorio.<\/p>\n\n\n\n

El teletrabajo toma m\u00e1s importancia para el 2020, ya que el Gobierno, mediante el \u201cDecreto Ejecutivo 42227-MP-S\u201d, del 16 de marzo del 2020, decreta un Estado de Emergencia Nacional por la Pandemia del COVID 19 y ordena en la medida de lo posible que todas las empresas del sector p\u00fablico y privado utilicen el teletrabajo; siendo que a la fecha una parte importante del sector privado teletrabaja y m\u00e1s de 40 instituciones p\u00fablicas est\u00e1n teletrabajando.<\/p>\n\n\n\n

El Salvador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fernando Farrar – Asociado<\/a>\u00a0\/ Andrea Melara – Paralegal<\/p>\n\n\n\n

La mayor parte de las empresas han tenido que reinventarse para ser capaces de desarrollar sus labores desde \u00e1reas seguras para evitar contagios derivados de la emergencia sanitaria que vivimos a nivel mundial por COVID-19. Se han explotado recursos que antes no se ten\u00edan contemplados, es aqu\u00ed donde el \u201cTeletrabajo\u201d se vuelve nuestro aliado para continuar generando oportunidades de negocios.<\/p>\n\n\n\n

Todos manejamos una noci\u00f3n sobre qu\u00e9 es el teletrabajo y qu\u00e9 implica aplicarlo, siendo esta una metodolog\u00eda de trabajo a distancia que puede ser de forma total o parcial,\u00a0 que permite el desarrollo de una determinada actividad profesional que se ve condicionada por el uso permanente de ciertas plataformas electr\u00f3nicas, lo que la caracteriza y la hace atractiva para muchos es el hecho que para el desarrollo de esta metodolog\u00eda, no es necesaria la presencia del trabajador en un centro de trabajo, sino que puede continuar desempe\u00f1ando sus funciones desde cualquier espacio que le permita tener acceso a las herramientas electr\u00f3nicas de trabajo, algo que se vuelve una salida pr\u00e1ctica para evitar contagios de COVID-19 en los centros de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de El Salvador, es hasta el 20 de marzo de 2020 que se emite el Decreto Legislativo 600 que contiene la \u201cLey de regulaci\u00f3n del teletrabajo\u201d, este decreto se encuentra aprobado, sin embargo, a\u00fan estamos a la espera que se publique en el Diario Oficial.<\/p>\n\n\n\n

El objeto de esta ley es promover, armonizar, regular e implementar el teletrabajo como un instrumento para la generaci\u00f3n de empleo y modernizaci\u00f3n de las instituciones p\u00fablicas, privadas, aut\u00f3nomas y municipalidades, a trav\u00e9s de la utilizaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. Su principal objetivo es aprovechar al m\u00e1ximo las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n en la prestaci\u00f3n de servicios al p\u00fablico y a la poblaci\u00f3n en general.<\/p>\n\n\n\n

Se espera que al entrar en vigor esta ley, su \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n sean las relaciones de trabajo derivadas de cualquier v\u00ednculo laboral entre trabajadores, empleadores p\u00fablicos y privados, cuyos contratos de trabajo se sometan a lo previsto en esta ley y cualquier otra fuente de derechos y obligaciones laborales.<\/p>\n\n\n\n

El \u201cTeletrabajo\u201d podr\u00e1 desenvolverse en las siguientes modalidades:<\/p>\n\n\n\n

1. Teletrabajo en domicilio: ejecutado en el hogar del trabajador.\n2. Teletrabajo en centros de trabajo o telecentros: ejecutado en un centro espec\u00edficamente dise\u00f1ado para el desarrollo del trabajo, que cuenta con recursos compartidos.\n3. Teletrabajo m\u00f3vil o itinerante: cuando el puesto de trabajo no est\u00e9 situado en un lugar determinado, el trabajador tiene movilidad permanente\n4. Teletrabajo alternado: cuando los trabajadores trabajan ciertos d\u00edas desde el telecentro o su hogar y el resto de la jornada laboral lo hacen presencialmente.<\/p>\n\n\n\n

La implementaci\u00f3n de la modalidad del \u201cTeletrabajo\u201d es estrictamente voluntaria, tanto para el trabajador como para el patrono y debe existir un acuerdo entre las partes, en el cual, se establezcan los t\u00e9rminos y condiciones, por tanto, debe ser de muto acuerdo entre el empleador y el empleado la aplicaci\u00f3n de esta modalidad no puede ser de forma coercitiva.<\/p>\n\n\n\n

Guatemala<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cynthia Sequeira – Special Counsel<\/a><\/p>\n\n\n\n

El teletrabajo, trabajo desde casa o el denominado \u201chome office\u201d, pas\u00f3 en esta Pandemia de ser una figura emergente que se implementaba lentamente dependiendo de la cultura de la empresa, a una necesidad indispensable para la continuidad de los negocios en Guatemala. En esencia podemos denominar TELETRABAJO a toda aquella forma de trabajo que no requiera la presencia f\u00edsica de la persona en oficinas y que el mismo pueda realizarse a distancia (desde casa), mediante el uso de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (TIC).<\/p>\n\n\n\n

A partir de que el Presidente Alejandro Giammattei decretara el Estado de Calamidad P\u00fablica y el toque de queda para evitar la propagaci\u00f3n del COVID-19 en el pa\u00eds, cientos de personas han perdido sus empleos y otras se han logrado adaptar a trabajar desde casa, con los inconvenientes que esto les ha conllevado y con la implementaci\u00f3n imprevista de tecnolog\u00edas para poder continuar con sus labores. Guatemala no cuenta hoy con una regulaci\u00f3n propia de la figura del \u201cteletrabajo\u201d.\u00a0 Prueba de ello es la reciente iniciativa de ley presentada ante el Congreso de la Rep\u00fablica que propone la promoci\u00f3n e implementaci\u00f3n del llamado teletrabajo o trabajo realizado v\u00eda internet desde casa.\u00a0 Esta iniciativa enfatiza que estimular\u00e1 la generaci\u00f3n de empleo y la modernizaci\u00f3n, tanto del sector p\u00fablico como privado.\u00a0 En s\u00edntesis, se trata de una propuesta en el cual el trabajador tenga flexibilidad de horario, reducci\u00f3n de desplazamiento, menor riesgo de accidentes e inseguridad y por su parte, el empleador se beneficiar\u00e1 de una reducci\u00f3n de costos fijos y de inversi\u00f3n, adem\u00e1s de que puede incrementar su productividad y disminuir rotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

En evidencia, Guatemala necesita modernizarse con tecnolog\u00edas, programas y pol\u00edticas p\u00fablicas que fomenten el teletrabajo, pero en este momento podemos confirmar que, considerando la exhortaci\u00f3n del Ejecutivo de promover el teletrabajo en las empresas,\u00a0 el trabajador y empleador pueden llegar a acuerdos mutuos que les permita trabajar desde casa, ya sea mediante la implementaci\u00f3n de pol\u00edticas de trabajo aceptadas por los trabajadores o mediante la modificaci\u00f3n adecuada de sus contratos en\u00a0 el que establezcan el lugar o los lugares donde deben prestar los servicios.<\/p>\n\n\n\n

Recomendamos en el caso de la implementaci\u00f3n de teletrabajo considerar las siguientes sugerencias:<\/p>\n\n\n\n

Establecer pol\u00edticas y\/o lineamientos previos a su implementaci\u00f3n los cuales incluyan como m\u00ednimo:\nA. La ratificaci\u00f3n de condiciones bajo los cuales realizaba su trabajo en el centro de trabajo.\nB. El compromiso a utilizar los medios de comunicaci\u00f3n oficiales y los sistemas de informaci\u00f3n de la empresa\nC. Respetar la confidencialidad de los asuntos a tratar, el debido celo y cuidado del manejo de los documentos. Se sugiere utilizar s\u00f3lo dispositivos de la empresa\nD. Requerir reportes e informes continuos\nE. Comprometerse a estar disponible en los horarios establecidos en su contrato y debidamente pactados.\nF. Apersonarse a la oficina o asistir a reuniones que se le requieran o donde amerite presencia indispensable e impostergable\nG. Tener disponibilidad de acceso a los servicios de internet y cobertura de se\u00f1al en el lugar donde se realiza el teletrabajo.\u00a0 De conformidad con la legislaci\u00f3n guatemalteca, el patrono se encuentra obligado a proveer de todo lo necesario al trabajador para que pueda desempe\u00f1ar sus funciones en el ejercicio de su cargo dentro de la estructura de la compa\u00f1\u00eda.\nH. La indicaci\u00f3n precisa que, si el trabajador incumple de forma comprobada y reincidente con sus obligaciones, se pueda suspender el teletrabajo e iniciar las medidas disciplinarias correspondientes.<\/p>\n\n\n\n

Debemos considerar que el teletrabajo posee ventajas y desventajas tanto para el trabajador como para el empleador, pero en estos momentos de tanto cambio repentino y continuidad de confinamiento, sin lugar a dudas, es la figura id\u00f3nea que debe implementarse y en la cual se debe explotar su flexibilidad, la posibilidad de ser m\u00e1s productivos, la reducci\u00f3n de costos, el respeto a los toques de queda y la f\u00e1cil implementaci\u00f3n con la mayor\u00eda de los colaboradores. Ser\u00e1 un reto para el \u00e1mbito laboral implementar de una forma tan agresiva esta medida, pero con certeza podemos confirmar que es el inicio de un cambio sumamente necesario para la modernidad laboral y nuevas generaciones.<\/p>\n\n\n\n

Honduras<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cynthia Chavarr\u00eda – Asociada<\/a><\/p>\n\n\n\n

El Teletrabajo, no est\u00e1 regulado en la legislaci\u00f3n Hondure\u00f1a, sin embargo en virtud de la crisis sanitaria que est\u00e1 viviendo el pa\u00eds, el Gobierno de la Rep\u00fablica est\u00e1 promoviendo el teletrabajo, por lo que en la Ley de Aceleraci\u00f3n Econ\u00f3mica y Protecci\u00f3n Social frente a los efectos del Coronavirus Covid 19, en el art\u00edculo 8 Autoriza la implementaci\u00f3n del Teletrabajo, debiendo cumplir lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n

a) Exista un contrato escrito o un adendum al contrato existente, que contenga:\n\u2022 Lo indicado en el art\u00edculo 37 del C\u00f3digo de Trabajo,\n\u2022 Reglas de propiedad, uso y cuidado de los equipos,\n\u2022 Forma en la que se pagara los costos de interconexi\u00f3n,\n\u2022 Propiedad de los datos o informaci\u00f3n transmitida\n\u2022 Procesos para garantizar el almacenamiento de esta.<\/p>\n\n\n\n

Los empleados estar\u00e1n sujetos a un n\u00famero de horas o desarrollar la actividad que negocien con su empleador respetando la cantidad m\u00e1xima de horas se\u00f1alas en la legislaci\u00f3n laboral, as\u00ed mismo quedan obligados a cumplir con el Reglamento Interno de la empresa, as\u00ed como las dem\u00e1s obligaciones y derechos contenidas en nuestro C\u00f3digo de Trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Nicaragua<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Favio Batres – Asociado Senior<\/a><\/p>\n\n\n\n

1. Aspectos legales. El C\u00f3digo del Trabajo establece algunos lineamientos b\u00e1sicos para el trabajo a domicilio, si bien quiz\u00e1 no ajustados a las exigencias actuales tanto por razones tecnol\u00f3gicas como de salubridad, por ahora es el \u00fanico marco de referencia con el que se cuenta, y podr\u00eda servir de plataforma para implementar la modalidad de teletrabajo en las empresas con un mayor grado de seguridad jur\u00eddica. Tales lineamientos incluyen, entre otros, la facultad del trabajador para elegir el lugar de trabajo por cuenta de uno o m\u00e1s empleadores; la utilizaci\u00f3n de materiales propios o del empleador; el salario puede acordarse a destajo o por per\u00edodos quincenales o menores; el empleador debe registrarse ante el Ministerio del Trabajo y llevar un registro de las operaciones con los trabajadores, entreg\u00e1ndole a \u00e9stos una libreta de trabajo en la que conste la obra y la especificaci\u00f3n de los materiales facilitados. Aunque en la pr\u00e1ctica sea una figura muy poco utilizada, la pandemia ha impulsado a los empleadores a buscar alternativas para que las empresas contin\u00faen funcionando sin arriesgar la salud de sus trabajadores, y es en este escenario en donde esta figura podr\u00eda ser de gran utilidad. Es importante que en todo caso los empleadores y trabajadores puedan pactar los t\u00e9rminos y condiciones que regular\u00e1n esta modalidad de trabajo de acuerdo con las necesidades particulares de cada empresa y los objetivos, funciones y responsabilidades del cargo. Al surgir el teletrabajo dentro de una relaci\u00f3n laboral ya comenzada, los acuerdos previamente adoptados entre el empleador y el trabajador, incluyendo los contratos laborales, podr\u00edan verse modificados significativamente, especialmente en lo que corresponde al lugar en donde se desempe\u00f1ar\u00e1n las funciones, la forma en que se realizar\u00e1 el trabajo, los deberes de reporter\u00eda del trabajador, los controles, supervisi\u00f3n y medici\u00f3n de la eficiencia del trabajo y resultados, entre otros, siendo recomendable que estos cambios puedan ser objeto de enmiendas o adendas a los contratos de trabajo preexistentes, teniendo presente que ciertos aspectos fundamentales de la relaci\u00f3n laboral como el salario, vacaciones, decimotercer mes y los beneficios otorgados por la empresa en calidad de derechos laborales adquiridos, no pueden verse afectados ante el cambio de la modalidad de trabajo. El empleador tambi\u00e9n tiene la posibilidad de terminar la actual relaci\u00f3n laboral con el trabajador, pagando la liquidaci\u00f3n correspondiente, y estableciendo una nueva relaci\u00f3n contractual ajustada a la modalidad de teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n

2. Aspectos pr\u00e1cticos. El teletrabajo podr\u00eda no ser una opci\u00f3n viable para algunas industrias en las que una parte importante de sus trabajadores deben trabajar de forma presencial, tales como en la construcci\u00f3n, el transporte, hosteler\u00eda, actividades agr\u00edcolas, etc., y que por tal raz\u00f3n los esfuerzos de los empleadores en estos rubros est\u00e1n m\u00e1s enfocados en el incremento de medidas de protecci\u00f3n sanitaria en sus centros de trabajo. Por otra parte, en los sectores en los que el trabajador puede desempe\u00f1ar sus funciones desde el hogar, el teletrabajo ofrece importantes beneficios, entre los que se incluyen la protecci\u00f3n de la salud de los trabajadores en tiempos de pandemia, al no tener que trasladarse al centro de trabajo y ocupar medios de transporte; es una modalidad que permite el ahorro al trabajador (transporte, alimentaci\u00f3n, etc.) y la reducci\u00f3n de costos del empleador (gastos de oficina, equipos, mobiliario, etc.). El uso incrementado de la tecnolog\u00eda, como internet, y las plataformas digitales que nos ofrece, como videollamadas, grupos de trabajo en l\u00ednea, etc., permiten una comunicaci\u00f3n constante en todos los niveles de la empresa, por lo que el teletrabajo bien estructurado no deber\u00eda suponer en s\u00ed mismo un distanciamiento adicional al distanciamiento f\u00edsico recomendado en tiempos de pandemia ni la reducci\u00f3n de la productividad de la empresa. No obstante, este aumento en el uso de la tecnolog\u00eda debe confrontarse con la realidad econ\u00f3mica del pa\u00eds, la cual no est\u00e1 en su mejor momento. El acceso a internet, mantenimiento de computadoras personales y otros equipos, el consumo de energ\u00eda el\u00e9ctrica en los hogares, capacitaciones t\u00e9cnicas, etc., representan costos que deben considerarse antes de implementar el teletrabajo, tomando en cuenta las condiciones y situaci\u00f3n particular de cada trabajador, e incluir en los contratos los acuerdos a los que se hayan llegado sobre estos aspectos (costos del teletrabajo) entre el empleador y el trabajador.<\/p>\n\n\n\n

3. Transici\u00f3n cultural. La implementaci\u00f3n del teletrabajo en las empresas ciertamente supone una transici\u00f3n cultural en todo el elemento humano que la conforma. Implementar el teletrabajo en una cultura marcadamente presencial en los centros de trabajo, representa un giro importante en la tradici\u00f3n laboral del pa\u00eds. Las medidas de control y de medici\u00f3n de la eficiencia del trabajo deber\u00e1n adaptarse a una nueva realidad en la que gerentes y directores de personal no estar\u00e1n en las mismas instalaciones o en un mismo lugar con los trabajadores a su cargo, por lo que nuevos mecanismos de supervisi\u00f3n deber\u00e1n ser ideados e implementados aprovechando al m\u00e1ximo los recursos tecnol\u00f3gicos. La ejecuci\u00f3n del trabajo a distancia requiere no s\u00f3lo de las aptitudes y conocimientos t\u00e9cnicos adecuados, sino ante todo de un cambio de paradigma con respecto a la organizaci\u00f3n y la forma de trabajar, en la cual el personal tendr\u00e1 un mayor nivel de independencia en el cumplimiento de sus funciones, al tiempo que deber\u00e1 ajustarse a los nuevos modelos y esquemas de realizaci\u00f3n del trabajo que sean implementados en la empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Costa Rica Aaron Irola – Asociado El teletrabajo en Costa Rica es una figura que se ha potencializado en los \u00faltimos a\u00f1os, gracias al desarrollo de la tecnolog\u00eda y como una medida para aumentar la productividad de las empresas, conservar el medio ambiente, promover el descongestionamiento vial y m\u00e1s recientemente, como una medida importante para…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22344,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"single-blog.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[299,301],"tags":[365],"class_list":["post-4470","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis","category-blog","tag-laboral-empleo"],"acf":[],"yoast_head":"\nTeletrabajo en Centroamerica - BLP Legal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blplegal.com\/es\/teletrabajo-en-centroamerica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Teletrabajo en Centroamerica - 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