{"id":4360,"date":"2020-05-19T01:00:00","date_gmt":"2020-05-19T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blplegal.com\/protocol-for-hospitality-activities-in-the-tourism-industry\/"},"modified":"2020-05-19T01:00:00","modified_gmt":"2020-05-19T07:00:00","slug":"protocolo-para-actividades-de-hospedaje-en-el-sector-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blplegal.com\/es\/protocolo-para-actividades-de-hospedaje-en-el-sector-turismo\/","title":{"rendered":"Protocolo para Actividades de Hospedaje en el Sector Turismo"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"rtejustify wp-block-paragraph\">El 11 de mayo del 2020, el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) emiti\u00f3 el Protocolo para Actividades de Hospedaje en el Sector Turismo ICT-P-01 que corresponde a una gu\u00eda para que los negocios del subsector hotelero elaboren sus propios protocolos siguiendo el formato e instrucciones detalladas, e implementando los lineamientos sanitarios dictados por el Ministerio de Salud como requisito indispensable para la reactivaci\u00f3n del sector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"rtejustify wp-block-paragraph\">Estos protocolos establecer\u00e1n el camino a seguir que le permitir\u00e1n a los hoteles brindar de forma gradual sus servicios con al menos el 50% de la capacidad y evitar cadenas de contagio. Los protocolos ser\u00e1n revisados de forma peri\u00f3dica y sus par\u00e1metros se actualizar\u00e1n en las p\u00e1ginas del Ministerio de Salud, ICT, C\u00e1mara Nacional de Turismo y C\u00e1mara Costarricense de Hoteles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"rtejustify wp-block-paragraph\">Dentro de los aspectos a considerar para la preparaci\u00f3n del protocolo interno les destacamos los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"rtejustify wp-block-paragraph\"><strong>Higiene y desinfecci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n \t<li class=\"rtejustify\">Garantizar el suministro de agua potable, productos de limpieza y desinfecci\u00f3n (personal y de superficies) y otros suministros relacionados, como equipo de protecci\u00f3n personal. El alcohol en gel debe estar a disposici\u00f3n de las personas en las \u00e1reas comunes.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Intensificar las medidas de higiene, para lo cual se deber\u00e1 implementar un plan y horario para la limpieza y desinfecci\u00f3n de las instalaciones, designar responsables, capacitar al personal con las instrucciones a seguir, as\u00ed como el uso correcto del equipo de protecci\u00f3n y los productos utilizados, y llevar registros que documenten la periodicidad de la limpieza, desinfecci\u00f3n y el manejo de residuos.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Publicar en lugares visibles los protocolos de estornudo, tos, lavado de manos, formas de saludar, de no tocarse la cara y poblaciones de riesgo al menos en ingl\u00e9s y si es posible en otros idiomas comunes entre turistas.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Identificar las \u00e1reas m\u00e1s concurridas y las superficies de mayor contacto para intensificar las medidas de limpieza sobre estas, instalar pantallas acr\u00edlicas y se\u00f1alizar el distanciamiento recomendado entre personas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"rtejustify wp-block-paragraph\"><strong>Log\u00edstica en el centro de trabajo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n \t<li class=\"rtejustify\">El ICT recomienda elaborar un Plan de Continuidad de Negocios que identifique amenazas, an\u00e1lisis de impacto, manejo de crisis, respuesta ante la emergencia, comunicaci\u00f3n durante la crisis y proceso de recuperaci\u00f3n, entre otros que el establecimiento considere necesarios.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Preparar un plan de distribuci\u00f3n de turnos y horarios escalonados que se ajuste a las necesidades operativas del negocio y las medidas sanitarias vigentes para garantizar el distanciamiento social entre colaboradores durante su ingreso, el descanso y las salidas.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Definir pr\u00e1cticas que promuevan la buena higiene en todo el personal dentro de lo cual se incluye impartir charlas que fomenten el lavado frecuente de uniformes y vestimenta, y sesiones de refrescamiento sobre la importancia del lavado de manos cada hora.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Identificar a los colaboradores que pueden realizar teletrabajo y fomentar la virtualizaci\u00f3n de reuniones, a\u00fan dentro las mismas instalaciones. De requerir reuniones presenciales, acatar los lineamientos dispuestos por el Ministerio de Salud para su realizaci\u00f3n.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Indicar instrucciones para el uso y tr\u00e1nsito por los pasillos, escaleras, bandas el\u00e9ctricas y ascensores para evitar el contacto entre personas en la medida de lo posible.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Planificar la atenci\u00f3n de visitantes y proveedores, la comunicaci\u00f3n con ellos y el registro de su ingreso y otras medidas pertinentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"rtejustify wp-block-paragraph\"><strong>Actuaci\u00f3n ante casos confirmados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n \t<li class=\"rtejustify\">Los colaboradores o hu\u00e9spedes que presenten s\u00edntomas asociados al COVID-19 y que hayan estado en contacto con personas diagnosticadas como casos sospechosos, probables o confirmados deber\u00e1n ser valorados por el m\u00e9dico de la empresa o en el centro m\u00e9dico que corresponda, siguiendo los lineamientos del Ministerio de Salud en cuanto a la comunicaci\u00f3n, atenci\u00f3n, traslado, contenci\u00f3n, etc.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Brindar equipo de protecci\u00f3n personal (mascarillas, guantes, etc.) a personas sospechosas y si hubo exposici\u00f3n de colaboradores o clientes internos o externos, se debe consultar los lineamientos y solicitar al Ministerio de Salud instrucciones sobre c\u00f3mo proceder.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Indicar la forma en la que se registrar\u00e1 la informaci\u00f3n de contacto de los casos confirmados para su comunicaci\u00f3n al Ministerio de Salud, asegurando la confidencialidad de la informaci\u00f3n y la protecci\u00f3n de los datos de las personas.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Los colaboradores que hayan sido diagnosticados podr\u00e1n reincorporarse a sus funciones mediante alta m\u00e9dica expedida por la CCSS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"rtejustify wp-block-paragraph\"><strong>Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n \t<li class=\"rtejustify\">Se debe usar un canal de comunicaci\u00f3n id\u00f3neo para informar a los colaboradores, proveedores y clientes sobre las medidas de prevenci\u00f3n y contenci\u00f3n establecidos para la atenci\u00f3n de la emergencia del COVID-19, as\u00ed como las recomendaciones que al efecto haga el Ministerio de Salud.<\/li>\n \t<li class=\"rtejustify\">Informar a los hu\u00e9spedes sobre las condiciones y disponibilidad de servicios, horarios, disposiciones de acceso y uso de las instalaciones, y las medidas de prevenci\u00f3n implementadas dentro del negocio a la hora de confirmar la reservaci\u00f3n y al momento de su ingreso.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 11 de mayo del 2020, el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) emiti\u00f3 el Protocolo para Actividades de Hospedaje en el Sector Turismo ICT-P-01 que corresponde a una gu\u00eda para que los negocios del subsector hotelero elaboren sus propios protocolos siguiendo el formato e instrucciones detalladas, e implementando los lineamientos sanitarios dictados por el Ministerio&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22344,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"single-blog.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[301,303],"tags":[364],"class_list":["post-4360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-noticias","tag-inmobiliario-hoteleria"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - 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