Costa Rica aprob\u00f3 la \u00abLey de Gobernanza de los Servicios Digitales y el Comercio Electr\u00f3nico\u00bb (la Ley), mediante la cual se establece un marco normativo integral para regular los servicios digitales y el comercio electr\u00f3nico. La Ley pone un \u00e9nfasis particular en los servicios de intermediaci\u00f3n en l\u00ednea, incluyendo plataformas digitales, marketplaces, motores de b\u00fasqueda y servicios de alojamiento de datos.<\/p>\n
El objetivo de la Ley es fortalecer la protecci\u00f3n de los consumidores en entornos digitales, salvaguardar los derechos fundamentales en l\u00ednea y reforzar las obligaciones de transparencia, responsabilidad y diligencia debida aplicables a los prestadores de servicios digitales. La Ley aplica a todos quienes ofrezcan servicios digitales o realicen actividades de comercio electr\u00f3nico desde cualquier lugar del mundo con efectos en Costa Rica. Las actividades de contrataci\u00f3n p\u00fablica quedan excluidas, salvo para la aplicaci\u00f3n supletoria de determinadas disposiciones.<\/p>\n
Principios rectores<\/strong><\/p>\n La Ley establece ciertos principios b\u00e1sicos en la materia, tales como la equivalencia funcional, la neutralidad tecnol\u00f3gica, la buena fe, la seguridad tecnol\u00f3gica, la accesibilidad, la interoperabilidad y la preservaci\u00f3n de los derechos preexistentes, asegurando que los derechos de los consumidores en el entorno digital no sean inferiores a aquellos aplicables al comercio tradicional.<\/p>\n Protecci\u00f3n reforzada del consumidor en entornos digitales<\/strong><\/p>\n La Ley refuerza de manera significativa las obligaciones de informaci\u00f3n, transparencia y lealtad comercial, incluyendo, entre otros aspectos, la exigencia de:<\/p>\n Contrataci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong><\/p>\n La Ley regula de forma detallada las fases precontractual y contractual del comercio electr\u00f3nico. Entre otros aspectos, aclara cu\u00e1ndo y d\u00f3nde se consideran enviadas y recibidas las comunicaciones electr\u00f3nicas, los efectos jur\u00eddicos de las ofertas y las invitaciones a contratar, y la forma en que se perfecciona el consentimiento. Los comerciantes deber\u00e1n proporcionar una confirmaci\u00f3n expresa de la transacci\u00f3n y entregar al consumidor un comprobante duradero de la misma.<\/p>\n R\u00e9gimen de responsabilidad de los intermediarios<\/strong><\/p>\n Se introduce un r\u00e9gimen de responsabilidad para los prestadores de servicios intermediarios (mera transmisi\u00f3n, caching, alojamiento, plataformas y motores de b\u00fasqueda), alineado con est\u00e1ndares internacionales. Los intermediarios no responden autom\u00e1ticamente por contenidos de terceros si no tienen conocimiento efectivo de la infracci\u00f3n y act\u00faan diligentemente una vez que la conocen.<\/p>\n La Ley excluye una obligaci\u00f3n general de supervisi\u00f3n, protege el cifrado de extremo a extremo y la privacidad, y establece garant\u00edas de debido proceso para las \u00f3rdenes judiciales de remoci\u00f3n de contenidos o entrega de informaci\u00f3n.<\/p>\n Obligaciones reforzadas para plataformas en l\u00ednea<\/strong><\/p>\n Las plataformas de alojamiento y comercio electr\u00f3nico quedan sujetas a obligaciones reforzadas de diligencia debida, incluyendo t\u00e9rminos y condiciones claros y transparentes en idioma espa\u00f1ol, sistemas de notificaci\u00f3n y acci\u00f3n, decisiones motivadas de remoci\u00f3n de contenidos, mecanismos internos de reclamaci\u00f3n y mayores exigencias de transparencia en materia de publicidad en l\u00ednea y sistemas de recomendaci\u00f3n algor\u00edtmica. Algunas obligaciones quedan temporalmente excluidas para las pymes debidamente registradas.<\/p>\n R\u00e9gimen sancionatorio y entrada en vigor<\/strong><\/p>\n La Comisi\u00f3n Nacional del Consumidor es designada como autoridad competente para la supervisi\u00f3n y sanci\u00f3n. La Ley tipifica infracciones leves y graves, con multas que oscilan entre 10 y 50 salarios base, aplicables conforme a criterios de proporcionalidad.<\/p>\n La Ley entrar\u00e1 en vigencia 12 meses despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n, per\u00edodo durante el cual el Poder Ejecutivo deber\u00e1 emitir la reglamentaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n Para m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor cont\u00e1ctanos en info@blplegal.com.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":22587,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[243],"tags":[],"class_list":["post-22588","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n